นโยบายสำคัญของเรา
78win เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นที่ควบคุมได้ เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์อย่างมีสติ ไม่ให้ความบันเทิงกลายเป็นภาระ
เราใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ติดต่อทีมงาน 78win ได้เลยตลอด 24 ชั่วโมง
ทำความเข้าใจ
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางที่ 78win ยึดถือมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ แกนหลักของแนวทางนี้คือการทำให้เกมคาสิโนออนไลน์ยังคงเป็น "ความบันเทิง" ไม่ใช่ "ปัญหา" สำหรับสมาชิกทุกคน
การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าคุณต้องหยุดสนุก แต่หมายถึงการตั้งขอบเขตที่ชัดเจนให้กับตัวเอง ทั้งในด้านเวลาและงบประมาณ เพื่อให้มั่นใจว่าความสนุกที่ได้รับจาก 78win จะไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของคุณ
78win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างมีสติ เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลสมาชิกได้มากกว่าแค่การให้บริการเกม
เครื่องมือของเรา
78win มอบเครื่องมือหลากหลายให้สมาชิกจัดการประสบการณ์การเล่นได้ด้วยตนเองอย่างเต็มที่
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
จำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อเซสชัน ป้องกันการเดิมพันมากเกินไปในช่วงที่อารมณ์เข้าครอบงำการตัดสินใจ
กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อยอดสูญเสียถึงที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
กำหนดระยะเวลาสูงสุดในการเล่นต่อเนื่อง เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนให้หยุดพักและออกจากระบบชั่วคราว
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นเป็นระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วันไปจนถึง 6 เดือน ตามความต้องการของคุณ
หากคุณตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร ทีมงาน 78win พร้อมดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ร้องขอ โดยไม่มีเงื่อนไข
สัญญาณเตือน
การเล่นอย่างรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง 78win อยากให้สมาชิกทุกคนรับรู้สัญญาณเตือนเหล่านี้และกล้าที่จะขอความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย
ต้องใช้เงินเดิมพันมากขึ้นทุกครั้งเพื่อให้รู้สึกสนุก อาจเป็นสัญญาณของการติดการพนัน
พยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป ซึ่งมักทำให้สูญเสียมากขึ้นกว่าเดิม
ปิดบัง ปฏิเสธ หรือพูดเกินจริงเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันกับคนในครอบครัวหรือเพื่อน
นำเงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออมมาใช้เล่นเกม ทำให้กระทบต่อการดำรงชีวิต
ไม่สามารถหยุดนึกถึงการเล่นเกมได้ รู้สึกไม่สบายใจเมื่อต้องหยุดพัก
วิธีขอความช่วยเหลือ
แชทสดหรืออีเมล support@78win-bangla.net ทีมงานพร้อมรับฟังและไม่ตัดสิน ทุกการสนทนาเป็นความลับ
ทีมงานจะช่วยตั้งค่าวงเงิน ระงับบัญชีชั่วคราว หรือดำเนินการตามที่คุณต้องการทันที
78win จะแนะนำช่องทางและองค์กรที่ให้คำปรึกษาเรื่องการพนันติดโดยตรง เพื่อการฟื้นฟูที่ยั่งยืน
เมื่อคุณพร้อมกลับมาเล่นอีกครั้ง ทีมงาน 78win จะช่วยตั้งค่าขีดจำกัดใหม่ที่เหมาะสมกับคุณ
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่ารอช้า ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรฐานของเรา
เรามุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและรับผิดชอบในทุกมิติ
78win บังคับใช้ระบบยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
ระบบ AI ของ 78win ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่เป็นปัญหา และแจ้งเตือนทีมงานเพื่อติดตามดูแลสมาชิก
เมื่อเล่นต่อเนื่องเกินเวลาที่กำหนด ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนให้หยุดพักและประเมินสภาวะของตนเอง
78win มีระบบตรวจสอบธุรกรรมที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
พนักงานซัปพอร์ตทุกคนผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ และพร้อมให้คำแนะนำด้วยความเห็นอกเห็นใจ
78win เผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
หลักการของเรา
78win ไม่เพียงแค่เป็นแพลตฟอร์มเกมคาสิโนออนไลน์ แต่เราคือพื้นที่บันเทิงที่ดูแลสมาชิกเหมือนครอบครัว เราเชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นที่รู้สึกผ่อนคลาย ไม่มีแรงกดดัน และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ
นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ 78win ไม่ได้เป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นค่านิยมที่ฝังอยู่ในทุกการตัดสินใจของเรา ตั้งแต่การออกแบบเกม การกำหนดโปรโมชั่น ไปจนถึงการฝึกอบรมพนักงาน ทุกสิ่งที่เราทำล้วนมีเป้าหมายเดียวกันคือ ความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก
เมื่อสมาชิกสนุกได้อย่างมีสติ ความสัมพันธ์ระหว่าง 78win กับสมาชิกก็จะยั่งยืนและแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ นี่คือโมเดลธุรกิจที่เราเชื่อมั่นและยึดมั่นตลอดมา
เคล็ดลับ: ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ลองถามตัวเองว่า "วันนี้ฉันเล่นเพราะอยากสนุก หรือเพราะต้องการอะไรอย่างอื่น?" คำตอบนั้นจะบอกได้ว่าถึงเวลาเล่นหรือเวลาพักแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นอย่างถูกต้อง
78win พร้อมดูแลคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้ประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ของคุณเป็นความทรงจำที่ดีเสมอ